プライバシーポリシー
合同会社ISYS（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するSNS投稿文生成サービス「楽きじ」（以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者情報を、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービス提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名、会社名、メールアドレス等の登録情報
・決済に関する情報
・利用者がアップロードした画像、動画、文章その他のコンテンツ
・サービス利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、Cookie情報、端末情報等
・お問い合わせ内容その他利用者から提供される情報
なお、クレジットカード情報は、決済代行事業者を通じて安全に処理され、当社が直接保持することはありません。
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
・本サービスの提供、運営、保守のため
・AIによる投稿文生成機能の提供のため
・サービス改善、品質向上、不具合調査のため
・チケット付与、消費管理、決済処理のため
・不正利用防止およびセキュリティ確保のため
・利用者からのお問い合わせ対応のため
・重要なお知らせ、メンテナンス情報等の通知のため
・利用状況分析、統計データ作成のため
3. アップロードデータの取扱い
1. 利用者が本サービスへアップロードした画像、動画、文章その他データは、本サービス提供に必要な範囲で利用されます。
2. 当社は、利用者がアップロードしたデータを、利用者の同意なく、AIモデル学習目的へ利用しません。
3. 当社は、本サービス提供、品質向上、不正利用防止、障害対応その他運営上必要な範囲で、アップロードデータを確認または利用する場合があります。
4. アップロードデータは、当社所定期間経過後、自動的に削除される場合があります。
5. 法令対応、障害調査、不正利用調査その他正当な理由がある場合には、必要期間保存することがあります。
4. 外部サービスの利用
当社は、本サービス提供のため、外部クラウドサービス、AI関連サービス、決済サービス、アクセス解析サービスその他第三者サービスを利用する場合があります。
これに伴い、サービス提供に必要な範囲で、利用者情報の一部が当該事業者へ送信される場合があります。
5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
・利用者本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・業務委託先へ必要範囲で提供する場合
・人の生命、身体または財産保護のため必要がある場合
6. 業務委託
当社は、本サービス運営に必要な範囲で、個人情報取扱業務を外部事業者へ委託する場合があります。
当社は、委託先に対して適切な監督を行います。
7. Cookie等の利用
当社は、利便性向上、アクセス解析、不正利用防止その他サービス改善のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
利用者は、ブラウザ設定によりCookieを制限または拒否できます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・削除等
利用者は、法令に基づき、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。
希望される場合は、当社所定の方法によりお問い合わせください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。
変更後の内容は、本サービスまたは当社ウェブサイトへ掲載した時点から効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
合同会社ISYS
お問い合わせ先：
制定日：2026年6月1日
運営会社：合同会社ISYS